An deutschen und bayerischen Schulen herrscht Lehrkräftemangel und deswegen gibt es die Möglichkeit für Menschen aus anderen Berufen per Quereinstieg Lehrer zu werden. Auch für Menschen, die in der Literaturbranche gearbeitet haben.

Wir reden viel über sie: über ihre Verspätungen, ihr marodes Schienennetz, ihre Kosten. Aber wie redet die Deutsche Bahn mit uns? Autorin Max Spöcker hat genau das analysiert und weiß, wie die Bahn durch ihre Kommunikation sogar Nähe schaffen kann.