Der Markt für Konzerttickets ist angespannt. Für große Shows und Tourneen ist die Nachfrage von Fans riesig, zugespitzt wird die Situation durch professionelle Tickethändler, die unter anderem mit Hilfe von Bots große Ticketkontingente kaufen und dann zu einem deutlich höheren Preis auf dem Zweitmarkt anbieten. Der Musikstreamingdienst Spotify verspricht, mit der angekündigten Funktion "Reserved" wieder mehr "wahre Fans" vor die Bühne zu bringen. Gemeinsam mit dem Entertainment-Unternehmen Live Nation plant Spotify ausgewählten Nutzerinnen und Nutzern ein Vorverkaufsrecht zu ermöglichen.
Wie funktioniert die Funktion "Reserved"?
Nutzerinnen und Nutzer von Spotify Premium sollen direkt in der App zwei Tickets zum Kauf angeboten bekommen, aber nur, wenn sie als "Superfans" eines Künstlers oder einer Band gelten. Spotify schreibt, man identifiziere die Fans anhand von Faktoren wie Streams, Shares und weiteren Aktivitäten. Außerdem überwache man die Aktivität der User, um Bots auszuschließen.
Wer zu den Auserwählten gehört, die die Option zum Ticketkauf bekommen, hat 24 Stunden Zeit, um die reservierten Tickets noch vor dem offiziellen Vorverkaufsstart zu erwerben.
Muss ich mich für "Reserved" anmelden?
Spotify-Premium-Abonnenten müssen sich nicht extra für das Reserved-Feature anmelden. Wichtig sind aber zwei Dinge: Erstens sollte man in den Einstellungen die In-App- und die Email-Benachrichtigungen für Livekonzerte aktivieren. Denn darüber werden Userinnen und User über ihr Vorkaufsrecht informiert. Zweitens sollte man seinen Standort festlegen. Denn nur, wenn ein Tourstopp in der angegebenen Region geplant ist, kann man ein Ticketangebot für die entsprechende Tournee erhalten. Laut Spotify ist man aber nicht gezwungen, die Tickets für die nächstgelegene Stadt zu kaufen. Wer einmal das Angebot erhält, kann seine zwei Tickets für jede Show einer Tour einlösen, sowie das Datum und die Plätze selbst auswählen.
Wann kommt "Reserved" nach Deutschland?
Spotify hat den Start ab Sommer erstmal nur für die USA bekanntgegeben. Weitere Märkte seien aber geplant. Ob und wann der Service in Deutschland zur Verfügung steht, ist noch unklar. Auf BR24-Anfrage antwortet eine Sprecherin: "Die Launch-Daten für einzelne Märkte oder Regionen kommunizieren wir mit Verfügbarkeit."
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