Post-Beschwerden erreichen neuen Höchststand

Bonn: So viele Verbraucher wie nie zuvor haben sich im vergangenen Jahr über die Deutsche Post und ihre Wettbewerber beschwert. Laut Bundesnetzagentur gingen bei ihr knapp 55.400 Beschwerden ein. Das ist ein Viertel mehr als 2024. Es geht um Briefe und Pakete, die beschädigt ankommen oder beim falschen Adressaten landen. Außerdem beklagen Verbraucher, dass sie zu lange auf ihre Sendungen warten mussten.

Sendung: Bayern 2 Nachrichten, 08.04.2026 10:00 Uhr

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